委託業者による個人情報の漏えいの可能性について(最終報)
この度、お客様にご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
7月18日、越谷・松伏水道企業団ホームページで第一報を掲載した本件につきまして、調査結果等をご報告いたします。
調査結果等
(1)閲覧可能な状態にあった個人情報に関して、外部の専門機関による調査結果等の報告を業務委託先である東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社から受けましたのでお知らせいたします。
・お客様の個人情報データにアクセスされた痕跡は一切ありませんでした。
・個人情報の不正利用等について、二次被害に関する報告はありません。
(2)委託元の責務として、閲覧可能な状況にあった個人情報に該当するお客様に対してお詫び状を送付しました。
2.再発防止策
今回の事案を厳粛に受け止め、信頼回復に向け、再発防止に努めてまいります。また、委託業者に対し個人情報の厳正な管理や情報セキュリティ教育を徹底させ、指導・監督を行ってまいります。